TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

 

As condições gerais e específicas do uso do portal “VadeMedico” (www.vademedico.com.br) estão estabelecidas nos termos descritos a seguir.

 

A propriedade e serviços oferecidos no site pertencem à Alexandre da Cunha Diniz, brasileiro, solteiro, Cirurgião-Dentista, inscrito no CPF nº 030.998.474-29, localizado na Avenida Epitácio Pessoa, 753, sala 1007, Edifício Central Park, Bairro dos Estados, João Pessoa/PB, CEP 58030-904.

 

1. Definições:

 

“VadeMedico”: site www.vademedico.com.br, também podendo ser referenciado como Site nos presentes Termos e Condições de Uso e na Política de Privacidade;

 

Usuário: pessoa que utilizará e se cadastrará no site para criação de um perfil, abrangendo paciente, profissional ou empresa de serviço de saúde das áreas de atuação no Site;

 

Paciente: pessoa que utilizará e se cadastrará no site para criação de um perfil no site, que tenha agendado consulta ou buscado informações sobre profissional cadastrado no site. Poderá também ser denominado de “usuário paciente”;

 

Profissional: também denominado usuário que exerça as profissões elencadas e oferecidas através dos serviços de área de saúde no site, com inscrição regular em conselho de classe referente à sua profissão, sob pena de sofrer sanções previstas em lei, caso não tenha a devida inscrição ou infrinja o código de ética da referida autarquia.  Poderá também ser denominado de “usuário profissional”;

 

Empresa de serviços de saúde: também denominada toda e qualquer prestação de serviços, conforme rol discriminado no site “VadeMedico”.

 

Instituição: local de prestação de serviços de saúde (clínicas, hospitais, consultórios), médicos ou paramédicos;

 

Perfil: informações sobre profissional cadastrado no Site sob a forma de uma subpágina, identificada por um endereço URL único;

 

Cadastro: processo de criação de uma Conta de Acesso ao Site;

 

 

Agendamento de Consultas: ferramenta disponibilizada pelo Site, que possibilita ao usuário a marcação de consultas, com profissional escolhido, através do link de acesso disponibilizado pelo site.

 

2. Objetivo

 

Oferecer acesso a serviços na área de saúde, onde o “usuário paciente” poderá buscar por profissional cadastrado e habilitado para exercer a atividade específica e desejada pelo usuário. Possibilitar aos profissionais de saúde (“usuários profissionais” e “empresas de serviços de saúde”) um canal direto com o “usuário paciente”, oferecendo seus serviços, ao tempo que poderão publicar artigos e matérias relacionadas à sua área de atuação.

 

3. Serviços disponíveis no Site

 

a) Permite ao “usuário paciente” acesso gratuito ao sistema de busca de profissionais e serviços da área da saúde;

 

b) Possibilita ao Usuário a visualização de horários de atendimento;

 

c) Permite ao Usuário agendamento de consultas através do site “VadeMedico”;

 

d) Permite ao “usuário paciente” fazer comentários sobre os profissionais e serviços utilizados;

 

e) Permite ao Usuário a visualização de artigos em sessão de Blog existentes no Site;

 

f) Permite que o Usuário comente as matérias publicadas na sessão de Blog;

 

g) Possibilita ao Usuário o registro de comentários ou depoimentos sobre o site “VadeMedico”, encaminhando texto por e-mail.

 

h) Possibilita ao “usuário profissional” anunciar na base de dados do Site as informações sobre sua especialidade;

 

i) Possibilita ao “usuário profissional” publicar matérias ou artigos na sessão de Blog;

 

j) Permite ao “usuário profissional” responder aos comentários de outros Usuários na sessão de Blog;

 

k) Permite ao “usuário profissional” a criação e participação em fóruns de discussão sobre temas relacionados à área da saúde, possibilitando a interação com os demais “usuários profissionais” cadastrados no site;

 

l) Possibilita ao “usuário profissional” ficar em destaque na página principal do site “VadeMedico”, melhorando assim a visibilidade por parte dos usuários;

 

m) Permite ao “usuário profissional” ter seu artigo ou matéria publicada na página principal do site “VadeMedico”;

 

n) Possibilita a localização do profissional através dos sistemas de busca do site “VadeMedico”;

 

o) Permite ao “usuário profissional” a publicação de fotos dos serviços prestados, do consultório e/ou clínica;

 

p) Permite ao “usuário profissional” a publicação de vídeos dos serviços prestados, do consultório e/ou clínica.

 

 

4. Termos de Uso/Responsabilidade dos usuários de modo geral:

 

4.1 Para o Paciente:

 

a) Acesso gratuito ao sistema de busca de profissionais e serviços da área da saúde. Essa busca pode ser por profissão, especialidade, geolocalização, idioma, plano de saúde, por nome do profissional ou serviço;

 

b) Permite ao “usuário paciente” a visualização de horários de atendimento e agendamento de consultas presenciais através do site “VadeMedico”, desde que o profissional esteja cadastrado nos planos Premium ou Extra.

 

c) Permite ao paciente a possiblidade de fazer comentários sobre os profissionais e serviços prestados;

 

d) Permite ao paciente a visualização de artigos em sessão de Blog existentes no site e fazer comentários;

 

e) Permite ao paciente a visualização dos profissionais que estão em destaque, na primeira página do site “VadeMedico”;

 

f) Permite ao paciente a realização depoimentos sobre o site “VadeMedico”, através de e-mail.

 

4.2 Para o Profissional ou Empresa:

 

O profissional de saúde (“usuário profissional”) ou empresa de serviço de saúde poderão adquirir os planos abaixo indicados, disponíveis no site “VadeMedico”, e terão à sua disposição as funcionalidades, consoante informações abaixo descritas:

 

4.2.1 Plano Gratuito:

 

a) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde anunciar na base de dados do site suas informações, tais como: nome do profissional da saúde ou da empresa que presta serviços exclusivos da área de saúde, endereço, especialidade ou atividade profissional;

 

b) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde responder aos comentários de demais usuários (pacientes ou profissionais) na sessão de Blog ou sessão de artigos;

 

c) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde a interação com os demais profissionais cadastrados no site;

 

d) Permite a localização do profissional e da empresa de serviço de saúde através dos sistemas de busca do site “VadeMedico”;

 

e) Possibilidade de inscrição nesse plano através de assinatura com vigência pelo período de 01 (um) ano.

 

4.2.2. Plano Padrão:

 

a) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde anunciar na base de dados do site suas informações, tais como: nome do profissional da saúde ou da empresa que presta serviços exclusivos da área de saúde, endereço, especialidade ou atividade profissional, currículo, experiência profissional, prêmios recebidos, idioma;

 

b) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar 01 (uma) matéria ou 01 (um) artigo na sessão de Blog ou sessão de artigos;

 

c) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde responder a comentários de demais usuários (pacientes ou profissionais) na sessão de Blog;

 

d) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde criar e participar de fóruns de discussão com temas relacionados à área da saúde, possibilitando a interação com os demais profissionais cadastrados no Site;

 

e) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde ficar em destaque na página principal do site “VadeMedico”, de acordo com a quantidade de publicações realizadas, possibilitando melhor visibilidade por parte dos Usuários;

 

f) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar artigo ou matéria na página principal do site “VadeMedico”;

 

g) Permite a localização do profissional ou empresa de serviço de saúde através dos sistemas de busca do site “VadeMedico”;

 

h) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar fotos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

i) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar vídeos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

j) Possibilidade de inscrição nesse plano através de assinatura com vigência pelo período de 01 (um) ano.

 

4.2.3 Plano Premium:

 

a) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde anunciar na base de dados do site suas informações, tais como: nome do profissional da saúde ou da empresa que presta serviços exclusivos da área de saúde, endereço, especialidade ou atividade profissional, currículo, experiência profissional, prêmios recebidos, idioma;

 

b) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar 12 (doze) matérias ou artigos na sessão de Blog ou sessão de artigos;

 

c) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde responder aos comentários de usuários ou profissionais na sessão de Blog;

 

d) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde criar e participar de fóruns de discussão de temas relacionados à área da saúde, possibilitando a interação com os demais profissionais cadastrados no Site;

 

e) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde ficar em destaque na página principal do site “VadeMedico”, de acordo com a quantidade de publicações realizadas, possibilitando melhor visibilidade por parte dos usuários;

 

f) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar artigo ou matéria na página principal do site “VadeMedico”;

 

g) Permite a localização do profissional ou empresa de serviço de saúde através dos sistemas de busca do site “VadeMedico”;

 

h) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar fotos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

i) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar vídeos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

j) Possibilidade de inscrição nesse plano através de assinatura com vigência pelo período de 01 (um) ano.

 

4.2.4 Plano Extra:

 

a) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde anunciar na base de dados do site suas informações, tais como: nome do profissional da saúde ou da empresa que presta serviços exclusivos da área de saúde, endereço, especialidade ou atividade profissional, currículo, experiência profissional, prêmios recebidos, idioma;

 

b) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar 24 (vinte e quatro) matérias ou artigos na sessão de Blog ou sessão de artigos;

 

c) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde responder aos comentários de usuários ou profissionais na sessão de Blog;

 

d) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde criar e participar de fóruns de discussão de temas relacionados à área da saúde, possibilitando a interação com os demais profissionais cadastrados no Site;

 

e) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde ficar em destaque na página principal do site “VadeMedico”, de acordo com a quantidade de publicações realizadas, possibilitando melhor visibilidade por parte dos usuários;

 

f) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar artigo ou matéria na página principal do site “VadeMedico”;

 

g) Permite a localização do profissional ou da empresa de serviço de saúde através dos sistemas de busca do site “VadeMédico”;

 

h) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar fotos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

i) Permite ao profissional ou empresa de serviço de saúde publicar vídeos do consultório ou clínica e dos serviços prestados, desde que devidamente autorizadas pelos pacientes, caso se trate de imagens dos mesmos, respeitando o Código de Ética e Resolução de seu Conselho de Classe;

 

j) Possibilidade de inscrição nesse plano através de assinatura com vigência pelo período de 01 (um) ano.

 

O “usuário profissional” e a empresa de serviço de saúde poderão contratar os planos acima descritos, por meio da área de Contratação de Planos localizada no site “VadeMedico”, onde estarão disponibilizadas todas as informações necessárias para formalização da contratação.

 

5. Agendamento de Consultas:

 

Após a escolha do profissional para o qual deseja atendimento, o “usuário paciente” poderá fazer agendamento prévio das consultas através do Site, desde que o profissional ou empresa de serviço de saúde estejam cadastrados nos Planos Premium ou Extra. Ou, se preferir, o “usuário paciente” poderá entrar em contato diretamente por telefone ou e-mail do Profissional para efetuar o agendamento.

 

A confirmação do agendamento da consulta será de responsabilidade do “usuário profissional” e da empresa de serviço de saúde, através do painel de controle em seu perfil no Site. Caberá, ainda, ao “usuário profissional” e à empresa de serviço de saúde o controle sobre os agendamentos das consultas realizadas pelos “usuários pacientes”.

 

6. Pagamento Antecipado das Consultas:

Ao realizar o agendamento das consultas através do Site, o “usuário-paciente” efetuará o pagamento antecipado da consulta, cujo valor será devidamente indicado pelo “usuário profissional” ou pela empresa de serviço de saúde na área de agendamentos.

 

O pagamento será realizado através de cartão de crédito/débito por meio da plataforma PayPal (www.paypal.com) indicada no site VadeMedico, conforme informações e orientações descritas no painel de controle.

 

Para realizar o pagamento, o “usuário-paciente” deverá ter uma conta na plataforma PayPal.

 

Para receber o pagamento, o “Profissional” ou “Empresa de Serviço de Saúde” deverá ter uma conta na plataforma PayPal.

 

 

7. Política de Reembolso do Pagamento Antecipado:

 

O pedido de reembolso sobre o pagamento antecipado da consulta agendada e não realizada deverá ser feito diretamente ao profissional, para qual o agendamento foi realizado.

 

Esta devolução, em hipótese alguma, caberá ou será de responsabilidade do Site, devendo o “usuário paciente” contatar o profissional para reembolso do valor pago antecipadamente para consulta agendada e não realizada.

 

O pedido de reembolso deve ser realizado em até 48 (quarenta e oito) horas anteriores à data prevista para consulta, sem que haja qualquer tipo de multa, sendo realizado reembolso do valor integral.

 

Consultas agendadas em prazo inferior a 48 (quarenta e oito) horas e, posteriormente canceladas, não serão reembolsadas.

 

7.1. Restituição do Pagamento em caso de cancelamento da consulta pelo Usuário Paciente:

 

No caso de cancelamento da consulta por parte do “usuário paciente”, em que não haja o pedido de cancelamento da consulta no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas anteriores à data da consulta, o valor restituído ao “usuário paciente” corresponderá à 50% (cinquenta por cento) do valor atribuído à consulta.

 

O reembolso será realizado diretamente pelo profissional contratado por “usuário paciente”.

 

7.2 Restituição do Pagamento em caso de cancelamento da consulta pelo Usuário Profissional:

 

No caso de cancelamento da consulta por parte do “usuário profissional” ou empresa de serviço de saúde, o valor da consulta da deverá ser reembolsado em sua totalidade ao “usuário paciente”.

 

O reembolso será realizado diretamente pelo profissional contratado ao “usuário paciente”.

 

8. Espaço para Publicação de Artigos e Atualização da Área de Saúde:

 

O “VadeMedico” oferecerá ao “usuário profissional” e à empresa de serviço de saúde, espaço para publicação de artigos e/ou matérias de acordo com o plano contratado, conforme benefícios descritos nos itens 4.2.2, 4.2.3 e 4.2.4.

 

Ao publicar no Site, os Usuários deverão observar os seguintes regramentos:

 

a) Cuidados com Pirataria: ao elaborar seus artigos ou matérias, o Usuário não poderá utilizar mensagens que envolvam infração de propriedade intelectual, violação de propriedade industrial e crimes cibernéticos;

 

b) Provocações: ao utilizar o site, o Usuário não poderá proferir ofensas, provocações, ameaças ou ironia aos demais usuários do site ou qualquer tipo de discussão pessoal entre os usuários;

 

c) Conteúdo produzido: as palavras utilizadas nas manifestações do Site deverão ser respeitosas, seja nos fóruns de discussão seja em mensagens privadas. Não é permitido conteúdo pornográfico, ilícito, repulsivo, moralmente inaceitáveis ou relacionado à política e religião;

 

d) Envio de Spammers: Não é permitido o envio de mensagens não-solicitadas do tipo boatos (hoaxes), correntes (chain letters), propagandas, golpes (scam), estelionato (phishing), bem como a propaganda de sites, fóruns ou blogs.

 

9. Forma de Utilização e Consentimento:

 

Ao preencher os dados para cadastro junto ao site “VadeMedico”, o Usuário se compromete com a veracidade e exatidão dos dados informados, ficando ciente de que poderá responder civil ou criminalmente por informações indevidas ou equivocadas.

 

Ao se cadastrarem, os “usuários profissionais” deverão estar devidamente inscritos no conselho de classe que regulamenta a sua profissão, sob pena de sanções previstas em lei.

 

Ao preencher seus dados pessoais, o Usuário tem ciência de que autoriza o uso dos mesmos pela plataforma do “VadeMedico”, ou por seus parceiros, na forma descrita por esta Política de Privacidade.

 

O Usuário autoriza o “VadeMedico” e seus parceiros a consultar informações adicionais sobre o mesmo em fontes e de naturezas diversas, e também a realizar contatos telefônicos com o mesmo ou com terceiros por ele indicados.

 

O Usuário autoriza o “VadeMedico” a usar estes dados e documentos para realizar avaliação de seu perfil, confirmar a veracidade das informações prestadas e para outros usos necessários à prestação dos produtos e serviços oferecidos.

 

O USUÁRIO AUTORIZA EXPRESSAMENTE AO SITE “VADEMEDICO” COMPARTILHAR OS DADOS E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS POR NOSSO SITE OU COM EMPRESAS PARCEIRAS.

 

Nas hipóteses de compartilhamento de dados pessoais com terceiros nas formas autorizadas pelo Usuário e previstas pelos presentes Termos e Condições de Uso e pela Política de Privacidade, todos os sujeitos deverão utilizar os dados pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos e finalidades para os quais foram coletados, cujo consentimento foi previamente fornecido pelo Usuário, e de acordo com o que foi determinado pelos presentes Termos e Condições de Uso e pela Política de Privacidade, bem como outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

 

As informações dos Usuários serão usadas, ainda, para estatísticas sobre o seu perfil e de outros internautas que acessam o “VadeMedico”, permitindo o desenvolvimento de produtos e serviços personalizados, para uma melhor experiência pelo Usuário. Os Usuários autorizam e ficam cientes de que os dados de acesso serão utilizados pela ferramenta Google Analytics para análise e elaboração de estratégias de marketing.

 

A duração do uso e tratamento de dados ocorrerá enquanto perdurar o contrato do Usuário com o “VadeMedico”.

 

Caso o Usuário deseje retirar ou revogar o consentimento, deverá entrar em contato através do e-mail contato@vademedico.com.br.

 

10. Exclusão da Responsabilidade:

 

 

O “VadeMedico” não faz uso de quaisquer dados sensíveis dos “usuários pacientes”, e reforça que não possui qualquer acesso aos seus prontuários, que são de responsabilidade do “usuário profissional” ou da “empresa de serviços de saúde” conforme definição que consta em nossos Termos e Condições de Uso, cujo sigilo é protegido pela legislação brasileira.

 

A relação profissional estabelecida entre os Usuários deste Site (paciente e profissional ou paciente e empresa de serviço de saúde) não é de responsabilidade do “VadeMedico”.

 

O “VadeMedico” não se responsabiliza pelos serviços de saúde prestados por terceiros, após o “usuário paciente” ser direcionado através dos links contidos em seu Site, o que ocorrerá por conta, risco e responsabilidade dos próprios Usuários.

 

Nos casos de má prestação do serviço de saúde ou qualquer reclamação por parte do “usuário paciente” quanto ao serviço prestado pelo “usuário profissional” ou pela empresa de serviço de saúde, bem como do “usuário profissional”/empresa de serviço de saúde acerca de condutas do “usuário paciente”, existe a possibilidade de registro da reclamação por meio de um campo próprio para “depoimento”, não gerando qualquer responsabilidade para o “VadeMedico” e nem obrigação no que tange à apuração das condutas ali indicadas.

 

As regras aqui estabelecidas limitam-se às nossas ferramentas eletrônicas e não abrangem sites de terceiros que eventualmente sejam neles mencionados, ainda que por meio de links.

 

Os sites direcionados serão regidos pelos seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade, que deverão ser lidos atentamente pelo Usuário.

 

Qualquer informação que seja encaminhada pelo Usuário, ainda que apenas trafegue em nossas ferramentas eletrônicas, tais como publicações no blog do site, mensagens ou depoimentos, não representam, de forma alguma, expressão da opinião ou a visão do “VadeMedico”.

 

O Usuário será o único responsável por entender os termos e condições de contratação dos produtos e serviços que serão oferecidos/contratados a partir das simulações realizadas com esses sites.

 

O “VADEMEDICO” NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADO POR QUALQUER PERDA OU DANO QUE O USUÁRIO POSSA INCORRER COM AS CONTRATAÇÕES DECORRENTES DO USO DESTE SITE.

 

Nossos Termos e Condições de Uso estão sujeitos a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças nas leis ou regulamentações, utilização de novas tecnologias, ou sempre que julgarmos necessário, o que será devidamente comunicado ao Usuário. Contudo, recomendamos fortemente que os Usuários sempre acessem os presentes Termos e Condições de Uso.

 

11. Disposições gerais:

 

Nossa tolerância por qualquer descumprimento das regras destes Termos e Condições de Uso ou da Política de Privacidade, pelo Usuário e/ou por terceiros, não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento de obrigações, assim como eventual indenização, tampouco significará perdão ou alteração desta Política de Privacidade.

 

Fica, desde já, eleito o foro da Comarca de João Pessoa, Estado da Paraíba para dirimir disputas ou controvérsias oriundas do uso deste Site, bem como destes Termos e Condições de Uso.

 

Para fins do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados, as partes elegem a Mediação como meio prévio e obrigatório de solução para as controvérsias que venham a surgir entre elas, oriundas ou relacionadas à presente Política de Privacidade do “VadeMedico”.

 

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

INFORMAÇÕES INICIAIS

 

Informamos inicialmente que ao acessar o nosso site e ao fornecer informações pessoais, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas por nossa Política de Privacidade e aos Termos e Condições de Uso.

 

Por esta razão, recomendamos a todos que acessarem o “VadeMedico”, que leiam atentamente os documentos acima citados, para ter ciência dos termos e condições do armazenamento, tratamento, utilização e proteção de suas informações pessoais em nosso site

 

1 – Quem somos?

 

A plataforma www.vademedico.com.br (“VadeMedico”), é um site de propriedade de Alexandre da Cunha Diniz, brasileiro, solteiro, Cirurgião-Dentista, inscrito no CPF nº 030.998.474-29, localizado na Avenida Epitácio Pessoa, 753, sala 1007, Edifício Central Park, Bairro dos Estados, João Pessoa/PB, CEP 58030-904, e opera em plataforma fechada.

 

Em compromisso com a privacidade e proteção dos dados dos nossos usuários, criamos esta Política de Privacidade, observando os termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis que tratam sobre o tema, e ainda para informar o modo como privacidade dos nossos usuários é protegida ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.

 

Ao coletarmos, tratarmos e armazenarmos os dados pessoais de nossos usuários, temos como finalidade proporcionar aos mesmos em nossos Site o acesso a informações e serviços através da busca por profissionais e empresas de serviços da área da saúde, a realização de agendamentos para consultas presenciais, avaliação dos serviços prestados pelos profissionais e empresas cadastrados, a visualização de artigos e publicações na sessão de blog integrante do “VadeMedico”, e participação em fóruns de discussões disponibilizados em nosso Site.

 

Caso o Usuário não concorde, ainda que em parte, com qualquer dos termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pelo “VadeMedico”.

 

Por meio do acesso ao nosso site, bem como ao realizar o cadastramento, uso e fornecimento de informações, o Usuário deliberadamente concorda com as regras estabelecidas por nossa Política de Privacidade e aos Termos e Condições de Uso sobre o uso de suas informações.

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2 – Coleta de Dados, Informações dos Usuários e Segurança do Armazenamento:

 

Ao se cadastrar na plataforma do site “VadeMedico”, o Usuário autoriza livre e espontaneamente a coleta, tratamento, utilização e armazenamento de seus dados de acesso e cadastro, inclusive, mas não limitado a registros de navegação, cookies, internet protocol (IP), sistema operacional e navegador utilizado pelo Usuário, geolocalização, data, hora e dados cadastrais.

 

As informações coletadas dos Usuários são mantidas em sigilo, seguindo padrões de segurança e confidencialidade, e serão compartilhadas com empresas de pagamentos utilizadas para contratação de serviços nesse Site, por força de lei, ou determinação de autoridade competente, podendo ser corrigidas ou atualizadas, a qualquer tempo, bastando que o próprio Usuário realize a alteração das informações através do Painel de Controle do Usuário disponibilizado em nosso site.

 

Os dados pessoais poderão ser excluídos, a qualquer tempo, por meio de requerimento do Usuário junto ao nosso Canal de Atendimento, através do e-mail contato@vademedico.com.br. O Usuário também poderá excluir seus dados pessoais ou sua conta de acesso através do Painel de Controle do Usuário.

 

O Usuário fica ciente de que as informações cedidas por meio de realização do cadastro para uso do nosso site, bem como aquelas registradas devido ao uso do sistema e acesso ao site, servirão para a prestação de serviços fornecidos pelo “VadeMedico” ou parceiros autorizados, e não serão comercializadas em hipótese alguma.

 

Através dessas informações, nosso site busca aprimorar nosso canal de comunicação com o Usuário, conhecê-lo melhor e prestar serviços que atendam às suas necessidades, expectativas e preferências.

 

O “VadeMedico” não faz uso de quaisquer dados sensíveis dos “usuários pacientes”, deixando claro que não possui qualquer acesso aos seus prontuários, que são de responsabilidade exclusiva do “usuário profissional” ou da empresa de serviços de saúde conforme definição que consta em nossos Termos e Condições de Uso, cujo sigilo é protegido pela legislação brasileira.

 

O “VadeMedico” está hospedado no servidor K2host, cujas políticas de segurança se encontram disponibilizadas no endereço eletrônico: www.k2host.com.br.

 

Dentre outras finalidades, as informações dos Usuários poderão ser utilizadas em ferramentas para desenvolver ou aperfeiçoar os recursos e funcionalidades, para análise do desempenho das nossas ferramentas eletrônicas, para verificação dos hábitos de navegação do Usuário, avaliação das estatísticas, melhorar o desempenho, aperfeiçoar a segurança e a experiência de navegação do Usuário.

 

Informamos que o intercâmbio das informações pode estar vulnerável a ação de terceiros, portanto recomendamos que os usuários mantenham os seus equipamentos e sistemas operacionais devidamente atualizados e amparados por softwares de segurança, inclusive, devidamente protegidos por senha de segurança.

 

Destacamos que o site “VadeMedico” não faz solicitação de instalação de programas, de qualquer gênero, para informativos, serviços ou alertas.

 

As informações e dados dos Usuários ficarão armazenados na base de dados do “VadeMedico”, que está hospedada no servidor K2host, de acordo com a legislação de dados vigente.

Informamos que sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações sigilosas, a transmissão de dados entre seu computador e o “VadeMedico” será realizada através do protocolo de segurança https://, protegido por certificado de segurança fornecido pelo servidor de hospedagem utilizado pelo Site.

 

3- Das formas de utilização do VadeMedico e manifestação do consentimento do usuário:

 

Ao preencher os dados para cadastro junto ao site “VadeMedico”, o Usuário se compromete com a veracidade e exatidão dados informados, ficando ciente de que poderá responder civil ou criminalmente por informações indevidas ou equivocadas.

 

Ao se cadastrarem, os “usuários profissionais” deverão estar devidamente inscritos no conselho de classe que regulamenta a sua profissão, sob pena de sanções previstas em lei.

 

Ao preencher seus dados pessoais, o Usuário tem ciência de que autoriza o uso dos mesmos pela plataforma do “VadeMedico”, ou por seus parceiros, na forma descrita por esta Política de Privacidade.

 

O Usuário autoriza o “VadeMedico” e seus parceiros a consultar informações adicionais sobre o mesmo em fontes e de naturezas diversas, e também a realizar contatos telefônicos com o mesmo ou com terceiros por ele indicados.

 

O Usuário autoriza o “VadeMedico” a usar estes dados e documentos para realizar avaliação de seu perfil, confirmar a veracidade das informações prestadas e para outros usos necessários à prestação dos produtos e serviços oferecidos.

 

O USUÁRIO AUTORIZA EXPRESSAMENTE AO SITE “VADEMEDICO” COMPARTILHAR, COM EMPRESAS PARCEIRAS, OS DADOS E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS POR NOSSO SITE.

 

Nas hipóteses de compartilhamento de dados pessoais com terceiros nas formas autorizadas pelo Usuário e previstas por esta Política de Privacidade, todos os sujeitos deverão utilizar os dados pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos e finalidades para os quais foram coletados, cujo consentimento foi previamente fornecido pelo Usuário, e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, bem como outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

 

As informações dos Usuários serão usadas, ainda, para estatísticas sobre o seu perfil e de outros internautas que acessam o “VadeMedico”, permitindo o desenvolvimento de produtos e serviços personalizados, para uma melhor experiência pelo Usuário. Os Usuários autorizam e ficam cientes de que os dados de acesso serão utilizados pela ferramenta Google Analytics para análise e elaboração de estratégias de marketing.

 

A duração do uso e tratamento de dados ocorrerá enquanto perdurar o contrato do Usuário com o “VadeMedico”.

 

Caso o Usuário deseje retirar ou revogar o consentimento, deverá entrar em contato através do e-mail contato@vademedico.com.br.

 

4- Exclusão da Responsabilidade:

 

 

O “VadeMedico” não faz uso de quaisquer dados sensíveis dos “usuários pacientes”, e reforça que não possui qualquer acesso aos seus prontuários, que são de responsabilidade do “usuário profissional” ou da empresa de serviços de saúde conforme definição que consta em nossos Termos e Condições de Uso, cujo sigilo é protegido pela legislação brasileira.

 

A relação profissional estabelecida entre os Usuários deste Site (paciente e profissional ou paciente e empresa de serviço de saúde) não é de responsabilidade do “VadeMedico”.

 

O “VadeMedico” não se responsabiliza pelos serviços de saúde prestados por terceiros, após o “usuário paciente” ser direcionado através dos links contidos em seu Site, o que ocorrerá por conta, risco e responsabilidade dos próprios Usuários.

 

Nos casos de má prestação do serviço de saúde ou qualquer reclamação por parte do “usuário paciente” quanto ao serviço prestado pelo “usuário profissional” ou pela empresa de serviço de saúde, bem como do “usuário profissional”/ empresa de serviço de saúde acerca de condutas do “usuário paciente”, existe a possibilidade de registro da reclamação por meio de um campo próprio para “depoimento”, não gerando qualquer responsabilidade para o “VadeMedico” e nem obrigação no que tange à apuração das condutas ali indicadas.

 

As regras aqui estabelecidas limitam-se às nossas ferramentas eletrônicas e não abrangem sites de terceiros que eventualmente sejam neles mencionados, ainda que por meio de links.

 

Os sites direcionados serão regidos pelos seus próprios Termos e Condições de Uso e Políticas de Privacidade, que deverão ser lidos atentamente pelo Usuário.

 

Qualquer informação que seja encaminhada pelo Usuário, ainda que apenas trafegue em nossas ferramentas eletrônicas, tais como publicações no blog do site, mensagens ou depoimentos, não representam, de forma alguma, expressão da opinião ou a visão do “VadeMedico”.

 

O Usuário será o único responsável por entender os termos e condições de contratação dos produtos e serviços que serão oferecidos/contratados a partir das simulações realizadas com esses sites.

 

O “VADEMEDICO” NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADO POR QUALQUER PERDA OU DANO QUE O USUÁRIO POSSA INCORRER COM AS CONTRATAÇÕES DECORRENTES DO USO DESTE SITE.

 

Nossa Política de Privacidade está sujeita a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças nas leis ou regulamentações, utilização de novas tecnologias, ou sempre que julgarmos necessário, o que será devidamente comunicado ao Usuário. Contudo, recomendamos fortemente que os Usuários sempre acessem esta Política de Privacidade.

 

5 – Disposições gerais:

 

Nossa tolerância por qualquer descumprimento das regras desta Política de Privacidade, pelo Usuário e/ou por terceiros, não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento de obrigações, assim como eventual indenização, tampouco significará perdão ou alteração desta Política de Privacidade.

 

Fica, desde já, eleito o foro da Comarca da Capital do Estado da Paraíba para dirimir disputas ou controvérsias oriundas do uso deste Site, bem como desta Política de Privacidade.

 

Para fins do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados, as partes elegem a Mediação como meio prévio e obrigatório de solução para as controvérsias que venham a surgir entre elas, oriundas ou relacionadas à presente Política de Privacidade do “VadeMedico”.

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